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翁泓祥
2016-02-16 14:09:19
我買了貴公司2件蠶絲被,最近想要再買第3件,想問看看新品價錢,及舊被(6年2個月)是否有無售後服務,結果接電話的小姐一副勢利的回答,聽了就讓人生氣,如果這是公司的經營之道或文化,那我不客氣的講,你們YES也就如此而已,別把消費者當傻瓜好欺負。你們大概不知婉君的力量,地球是圓的,大家走著瞧。
陳石燦
2016-02-16 15:09:46

您好:

很抱歉,對於您的訴求,我們經過電腦資料查證,您的購買記錄共2次,分別是2007年2月與2008年11月;也許在電話溝通上有造成您不愉快的地方,在此,僅致上萬分歉意,我們將會請專人與您聯繫,以瞭解並盡可能滿足您的需求,謝謝您!

敬祝  新春愉快、猴年一切吉祥!

亞士蠶絲  客服部  敬上

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